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서울특별시 송파구 올림픽로 35다길 42 루터회관 9층 (디아도라 쇼핑몰)

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• 수리ASAS 제품은 어디로 발송하나요?
  A. 본사 소비자 상담실 주소 및 연락처 안내 드립니다.
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  연락처: 02)-2059-0700-> 오프라인/AS 관련 연결은 2번으로
  
  발송을 해주실 때에는 고객님의 비용부담으로 상품을 보내주시면 되며,
  수령 후 AS 진행여부와 관계없이 고객님께 전달되는 상품은 본사에서 택배비를 부담해 드립니다.
• 입금/결제[아이폰 결제 오류] 아이폰/아이패드의 iOS 보안강화로 인한 결제 오류 및..
  A. 안녕하세요.
  스닉솔입니다.
  
  아이폰과 아이패드의 iOS 보안강화로 인해 발생하는 모바일 결제 오류에 관하여 현상 및 해결방법 안내 드립니다.
  
  ■ 현상 : 아이폰/아이패드의 사파리 웹브라우저에서 신용카드 결제시 보안 경고로 인해 결제 진행이 불가능한 현상
  ■ 원인 : iOS 11.3 버전 업데이트 이후의 결제 오류는 Apple의 보안 강화 정책으로 인해 발생
  
  ■ 해결방법
  1) 단말기의 "설정" > "Safari(사파리)" > "위조된 웹사이트 경고" 비활성화 처리
  (위 설정이 OFF로 되어 있는 경우에도 결제가 불가능한 경우가 있습니다. 이 경우 ON → OFF로 재설정 후 결제 부탁드립니다.)
  2) 사파리 브라우저 외 크롬, 네이버, 다음 브라우저를 사용하여 진행
  3) 상품보기/장바구니 창에서 "네이버페이"을 이용하여 결제
  
  위 해결방법 내용을 참고하시어, 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.
  감사합니다.
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  A. 개명확인서(가족관계등록부의 기본증명서를 발급)와 새로 발급된 신분증사본이 필요합니다.
  1:1 상담에 사본을 첨부해 주시면 담당자 확인을 거친 이후 변경해 드립니다.

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3. 419-04-17출고지연 3차 안내
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